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                銳行服務產品
                銳行服務產品體系

                隨著IT服ㄨ務自動化、智能化給客戶帶來更多的便利,互聯網+也在不斷影響著客戶IT服務體驗。2016年,銳行服務4條產品線全面升級,分為運維服務產□ 品線、外包服務產品線、質量測試服務⊙產品線和智慧數據中心SDC產品線。

                • 人員

                  建立工这种升迁速度太快程師認證證書體系,全國1300多名技術人員均有各自技術方向或多個技術方向。

                • 技術

                  各技術方向●業界頂尖專家,自有研發服務自動化工具、自有研發服務智能化工具,運維實踐30年經驗支撐。

                • 資源

                  400、800熱線;備件庫¤房全國化、備件儲備自動化、備件運輸實時化、備件測試常態化;運維實踐知識庫√30年積澱。

                • 過程

                  服務過程實時動︻態更新、全透明、全♀過程監控、全自動匹配資源。

                • 持續改進

                  銳行服務不斷追求卓越,率先推出IT服務平臺化理念。


                向服務平绝非凡品臺化的跨越

                在國內率先提出服務產品化适才方醒,積極投身∩於中國IT服務產業走向標準化創新之路

                • 2006

                  率先提出“服務產品化”概念,走上服務產品化的道路

                • 2008

                  推出自主IT服務品牌“銳行服務”

                • 2009

                  被指定為工信部ITSS國家標準整體組副組長單位和運〓維組組長★單位

                • 2012

                  主導推進的《信息技術服務運行維護 第1部分:通用要求》、《信息技術服務 運行維護 第2部分 交付規範》正式◣成為國家標準。成為我國IT產業首個IT運維服務標準。

                • 2013

                  2013年,首家通過〓評估,獲得第01號《ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書》

                • 2014

                  2014年成為ITSS分會第一任執行會長,截至到2014年參與8個標準組,17個標準的編寫,是參與ITSS標準最多天兵阁自己的國內IT服務企業。

                • 2015

                  首家獲得系統集成運維服務分項資質一級證書

                • 2016

                  首家獲得ITSS運維服務成熟度一級△證書

                口▲碑與實力
                廠商資質
                 
                • IBM解決方案供應商
                • 華為多產品一級經銷商
                • EMC特級解決方案供應商
                • CISCO金牌合作夥伴
                • Vmware核心級解決方案供應商
                • Symantec金牌級合作夥伴
                IT服務國家標準證書
                 
                • ITSS信息技術服務運行
                • 維護標準符合性證書
                • ITSS運維服務成熟←度一級證書
                • 參與信息技術服務標準(ITSS研制)的證明
                企業資質
                 
                • 計算機信息系統集成企業一級資質證書
                • 涉及國家秘密的計算機信息系統集成甲級ξ 資質證書
                • 系統集成運維服務分項資質一級證書
                • 軟件能力成熟度模型CMMI3級證書
                IT服務國際√標準證書
                 
                • ISO 9001質量管理體系認證證書
                • ISO 20000 IT服務◇管理國際標準認證證書
                • ISO 27001 信息安全服務國際標準認證證書
                • ISO 14001 環境管理體系國際標準認證證書
                • ISO 17789 雲計算參考架構符合性評估認證證書
                • 2010年“銳行服務”全國IT運維服務客戶滿意典範品牌▓
                • 華尊獎-中國IT服務影響力品牌
                • 2010年服務滿意度金獎
                • 全國IT服務公眾滿意典範品牌
                • 2011年度中國》價值IT服務品牌
                • 2011中國IT服務標準推動力Ψ 金獎
                • 中國虽然蒙着脸軟件影響力百強
                • 2012十佳IT咨詢服務商
                • 2012年中國信息化成果數字城市灰出服務商獎
                • 2012年中國信息化▅成果數據中心傑出服務商獎
                • 2012年金服務“五大領∞袖服務商”
                • 2011-2012中國IT服務年度成功企業
                • 2012-2013中國IT服務年度成功企業獎
                • 2013用戶滿意度獎
                • 2013中國金服務“五大領袖服说了出来務商”
                • 2013中國方案商百強
                • 2014年度用戶滿意獎
                • 2014中國雲計算方还叫他老公案商50強
                • 2015中國“IT信息服務滿意度第一→”
                • 2015中國“十佳IT服務商”榜首
                • 推動IT技術服務標準化貢獻獎

                • 2008年北京奧運會、殘奧會服務保障
                • 2009年國慶60周年
                • 2010年廣州亞運』會、亞殘會保障
                • 2011年深圳大運會服務保○障
                • “十八大”服務保障
                • 2014年APEC會議通訊保障
                • 政府行業30多封表揚信,其中全國國稅☆HP單個項目19封表揚信
                • 電信行業25封表揚信
                • 移動行業14封表揚信
                • 聯通行業22封表揚信
                • 金融行業26封表揚信
                • 大中型︽企業17封表揚信
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