通過☆聚合內部O域、B域好處啊何林苦苦一笑及外部滿意度調研采樣等數據,采用大數據挖掘算法,構建滿意度用戶易訪ω 模型和不滿意客戶挖』掘模型,預測滿意度用戶易訪◎群體及其不滿意原因,系統自︾動匹配維系策略,形成客戶滿意度提升工作閉環管理,高效地解決客戶滿意度問題。
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構建滿意度易訪用戶預測模型,建立◣滿意度調研用戶底庫
構建資費滿意度預測模型,建立資費滿意度用戶底庫
構建家寬滿意度預測 模型,建立家寬滿意度用戶底庫
江蘇多地市落地試點,滿意度用戶預測精攻擊度達到60%-75%
河北多地市移動滿意度用戶預測精度達到65%以上
山東某市移動滿意度用戶預測精度達到60%以上